شروط الخدمة
تحكم شروط الخدمة ("الشروط") استخدامك لموقعنا الإلكتروني وشراء المنتجات من متجرنا. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. يُرجى قراءتها بعناية قبل الشروع في أي عملية شراء أو تفاعل على موقعنا.
1. شروط عامة:
أ. الأهلية: يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو أن تكون في سن الرشد القانوني في ولايتك القضائية لاستخدام موقعنا الإلكتروني وإجراء عمليات الشراء. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، فإنك تقر وتضمن أنك تستوفي هذه المتطلبات.
ب. إنشاء حساب: إنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني اختياري، ولكنه قد يوفر لك مزايا إضافية وتجربة تسوق أكثر تخصيصًا. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن أي أنشطة تتم من خلال حسابك.
ج. معلومات المنتج: نبذل قصارى جهدنا لتقديم أوصاف دقيقة وحديثة للمنتجات وأسعارها وتوافرها على موقعنا الإلكتروني. ومع ذلك، لا نضمن أو نكفل دقة أو اكتمال أو موثوقية أي معلومات منتج معروضة. نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أو إيقاف المنتجات دون إشعار مسبق.
د. السلوك المحظور: أنت توافق على عدم الانخراط في أي سلوك محظور، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
1. انتهاك أي قوانين أو لوائح سارية أو حقوق طرف ثالث.
2. استخدام موقعنا الإلكتروني لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.
3. التدخل في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا.
4. الانخراط في أي أنشطة احتيالية أو مضللة أو خادعة.
5. تحميل أو نقل أي فيروسات أو برامج ضارة أو أكواد ضارة.
هـ. الملكية الفكرية: جميع المحتويات، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والعلامات التجارية، على موقعنا الإلكتروني محمية بقوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو استخدام محتوانا دون إذن كتابي مسبق منا.
2. الطلب والدفع:
أ. توفر المنتج: جميع الطلبات المقدمة من خلال موقعنا الإلكتروني تخضع لتوافر المنتج. في حالة عدم توفر سلعة بعد تقديم طلبك، سنقوم بإعلامك وتقديم بدائل مناسبة أو عرض استرداد المبلغ للسلعة غير المتوفرة.
ب. التسعير والدفع: تُعرض أسعار المنتجات على موقعنا الإلكتروني بالعملة المطبقة. يكون الدفع مستحقًا وقت الشراء، ونحن نقبل طرق دفع مختلفة. أنت مسؤول عن تقديم معلومات دفع دقيقة وصالحة. نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب حسب تقديرنا.
ج. تأكيد الطلب: بعد تقديم الطلب، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل مشترياتك. لا تضمن هذه الرسالة قبول طلبك ولكنها تؤكد أننا قد استلمناه. يتم قبول طلبك عند شحن المنتجات إليك أو عندما تتلقى رسالة تأكيد منفصلة بالبريد الإلكتروني.
د. الضرائب والجمارك: أنت مسؤول عن أي ضرائب أو رسوم جمركية أو رسوم مرتبطة بطلبك. قد تختلف هذه الرسوم حسب موقعك والمنتجات المحددة المطلوبة. يُرجى استشارة مكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات.
3. الشحن والتسليم:
أ. طرق الشحن: نقدم شحنًا عالميًا باستخدام شركات شحن موثوقة. ستُعرض خيارات الشحن المتاحة والتكاليف المرتبطة بها أثناء عملية الدفع. قد تختلف أوقات التسليم بناءً على موقعك وطريقة الشحن المختارة.
ب. تتبع الطلب: بمجرد شحن طلبك، سنزودك برقم تتبع، إن وجد. يمكنك استخدام رقم التتبع هذا لمراقبة تقدم شحنتك عبر الإنترنت. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن معلومات التتبع قد لا تكون متاحة لجميع طرق الشحن أو الوجهات.
ج. تأخيرات التسليم: بينما نبذل قصارى جهدنا لتسليم طلبك في غضون الإطار الزمني المقدر، يُرجى تفهم أنه قد تحدث تأخيرات بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا، مثل معالجة الجمارك أو الظروف الجوية أو الأحداث غير المتوقعة. نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخيرات من هذا القبيل.
4. المرتجعات والمبالغ المستردة:
أ. سياسة الإرجاع: نقدم سياسة إرجاع كما هو موضح في صفحة سياسة الإرجاع المنفصلة لدينا. يُرجى الرجوع إلى تلك الصفحة للحصول على معلومات مفصلة حول عملية الإرجاع ومعايير الأهلية وإجراءات استرداد الأموال.
ب. إخلاء المسؤولية عن الضمان: نحن لا نقدم أي ضمانات على المنتجات المباعة على موقعنا الإلكتروني ما لم يُذكر صراحةً. أي ضمانات يقدمها مصنعو المنتجات هم وحدهم المسؤولون عن الوفاء بها.
5. تحديد المسؤولية:
أ. تقتصر مسؤوليتنا عن أي مطالبة تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو شراء المنتجات على المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج (المنتجات) المحددة التي أدت إلى المطالبة.
ب. لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عرضية أو عقابية أو خاصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو البيانات أو فرص العمل.
6. التعويض:
أنت توافق على تعويضنا وحمايتنا من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو مسؤوليات ومصاريف (بما في ذلك أتعاب المحاماة) تنشأ عن أو تتعلق بخرقك لهذه الشروط أو استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
7. القانون الحاكم والاختصاص القضائي:
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا للقوانين. تخضع أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط أو استخدامك لموقعنا الإلكتروني للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم.
8. التغييرات على الشروط:
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. تسري أي تغييرات فورًا عند نشر الشروط المحدثة على موقعنا الإلكتروني. من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا الإلكتروني بعد أي تعديلات، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو ملاحظات بخصوص هذه الشروط أو أي جانب من جوانب موقعنا الإلكتروني، يُرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا